2nd Level Support Engineer VoIP

Für unseren Partner, einen europäischen Technologieführer mit Hauptsitz in München, suchen wir einen 2nd Level Support Engineer VOIP, der für neue Herausforderungen bereit ist. Das Unternehmen entwickelt Cloud-Telefonanlagen, die einfach zu bedienen, zuverlässig und unabhängig sind. Du denkst teamorientiert, bist kommunikationsstark und und willst aktiv die Weiterentwicklung der Produkte gestalten? Dann kannst du dein Aufgabengebiet eigenverantwortlich gestalten und Neues wagen.

Your tasks

  • Enger Austausch mit der Entwicklungsabteilung
  • Unterstützung und Schulung des 1st Level Supports
  • Analyse von aufkommenden Störungen und Problemen
  • Koordination und Steuerung der Service-Partner bei Störungsbearbeitungen

Your profile

  • Idealerweise erste Erfahrungen mit VoIP
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • IP-Centrex, WAN, Firewall, LAN und PC-Systeme sind keine Fremdwörter
  • Gutes technisches Verständnis und Kenntnisse im Bereich der Cloud-Telefonanlage

Your benefits

  • Idealerweise erste Erfahrungen mit VoIP
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • IP-Centrex, WAN, Firewall, LAN und PC-Systeme sind keine Fremdwörter
  • Gutes technisches Verständnis und Kenntnisse im Bereich der Cloud-Telefonanlage

Contact person

Tobias Burkhardt
Foxio Consulting

Adress

Keizersgracht 391A
1016 EJ Amsterdam
+49 (0)40 82211906 014
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