Team Lead Customer Success

Für unseren Partner, eines der innovativsten Prop Tech-Unternehmen in Berlin suchen wir einen Team Lead Customer Success, der Teil ihrer Erfolgsgeschichte werden möchte. Mit ihrer eigens entwickelten Online-Plattform für eine digitale Hausverwaltung sind sie in der Lage, die Immobilienbranche nachhaltig zu prägen und ermöglichen ihren Kunden dabei eine vollumfassende Transparenz sowie Effizienz in sämtlichen Verwaltungsprozessen. Dich erwartet ein motiviertes Team sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem der spannendsten Prop Tech Unternehmen Europas.

Your tasks

  • Umfassendes Stakeholdermanagement
  • Unterstützung der Wohnungseigentümer bei spezifischen Anfragen
  • Du übernimmst das Onboarding der Kunden in die Online-Plattform
  • Strategischer sowie struktureller Aufbau neuer Prozesse in der Kundenbetreuung

Your profile

  • Konzeptionelle Fähigkeiten
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Empathisches, souveränes Auftreten mit Hands-on Mentalität
  • Du kannst flexibel auf unterschiedliche Anfragen reagieren und gezielt die passenden Handlungsmöglichkeiten ableiten

Your benefits

  • Konzeptionelle Fähigkeiten
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Empathisches, souveränes Auftreten mit Hands-on Mentalität
  • Du kannst flexibel auf unterschiedliche Anfragen reagieren und gezielt die passenden Handlungsmöglichkeiten ableiten

Contact person

Lars Arendt
Foxio Consulting

Adress

Keizersgracht 391A
1016 EJ Amsterdam
+49 (0)40 82211906 014
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