Die Bedeutung von E-Commerce Manager für den Erfolg im Onlinehandels

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Die Personalberatung für die digitale Wirtschaft und den Aufbau von Teams

Spezialisierung & Expertise

  • Unsere Recruiting-Teams besetzen Positionen in Bereichen, in denen sie sich auskennen und Teil der Branche/Community sind
  • 86% der vorgestellten Kandidaten und Kandidatinnen werden zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen
  • Ø 2,7 Kandidaten und Kandidatinnen bis zur erfolgreichen Besetzung der Position
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Riesiges aktives Netzwerk und über
600.000 Datenbankkontakte

Digitaler Suchprozess

  • Multi-Kanal: Wir finden auch „hidden candidates“ durch unser vollständiges, kanalübergreifendes Screening des gesamten Marktes
  • Wir kennen die wichtigen Trends und nutzen und entwickeln die besten Tools und Prozesse
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Erfolgreiche Besetzung im Durchschnitt nach 76 Tagen

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  • Wir sind serviceorientiert und nehmen Ihnen die Arbeit im Recruiting ab, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können
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  • Durch wöchentlicher Jour Fixe halten wir Sie stets auf dem Laufenden und teilen aktuelle Reportings mit Ihnen
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Ausführliche Einschätzung nach mehrstufigem Assessment

E-Commerce Manager:innen beaufsichtigen alle Aspekte der E-Commerce-Aktivitäten eines Unternehmens. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Online-Verkäufe, für die Überwachung des Designs und der Funktionalität der Website und für die Verwaltung der digitalen Marketingmaßnahmen des Unternehmens. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle Elemente des E-Commerce in Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Unternehmens reibungslos funktionieren.

Foxio Consulting ist der Personalvermittler für digitale Experten. Dank unserer sich ständig verbessernden Multikanal-Suche können wir eine umfassende Marktabdeckung und die schnellstmögliche Besetzung von Stellen zusichern. Im Durchschnitt braucht es 2,7 Kandidaten, bis eine Stelle erfolgreich besetzt ist.

Was macht eine:n gute:n E-Commerce Manager:in aus?

Die wichtigste Qualifikation für gute E-Commerce Manager ist klar die Erfahrung im Onlinehandel. Sie müssen genau wissen, wie das Internet funktioniert und wie Sie den Umsatz über E-Commerce-Kanäle steigern können. Sie sollten auch mit den neuesten Tools und Plattformen vertraut sein, die für den Onlinehandel zur Verfügung stehen.

Gute E-Commerce Manager:innen verfügen nicht nur über Erfahrung, sondern auch über ausgezeichnete kommunikative und organisatorische Fähigkeiten. Sie müssen in der Lage sein, sich mit verschiedenen Teams innerhalb eines Unternehmens sowie mit externen Anbietern und Partnern abzustimmen. Zudem sollten sie in der Lage sein, große Projekte und Budgets effektiv zu verwalten.

Sie sind gleichzeitig Führungspersönlichkeit und Teamplayer. Bei der Zusammenarbeit mit ihrem Team stellen sie sicher, dass alle an einem Strang ziehen und dass alle Aufgaben effizient erledigt werden. Außerdem geben sie ihrem Team Orientierung und Unterstützung und helfen ihm, die gesetzten Ziele zu erreichen.

Was sind die Hauptaufgaben der E-Commerce Manager:innen?

Die Aufgaben von E-Commerce Manager:innen lassen sich in drei Hauptkategorien unterteilen: strategische Planung, Tagesgeschäft und Kundendienst.

Die strategische Planung umfasst die Entwicklung und Umsetzung von Plänen zur Steigerung der Besucherzahlen auf der Website, zur Umwandlung von Besuchern in Kunden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses insgesamt. Dies kann die Erstellung oder Verbesserung von Website-Inhalten, die Planung von Werbekampagnen und die Durchführung von Marktforschung beinhalten.

Zum Tagesgeschäft gehört die Verwaltung der Website, einschließlich der Aktualisierung von Produktinformationen, der Bearbeitung von Bestellungen und der Behebung von Problemen, die auftreten können. Darüber hinaus sind E-Commerce Manager:innen dafür verantwortlich, dass die Website sicher ist und allen rechtlichen Anforderungen entspricht.

Der Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil der Arbeit der E-Commerce Manager:innen. Sie müssen dafür sorgen, dass die Kund:innen zufrieden sind, sicherstellen, dass sie mit ihrer Erfahrung (User Experience)  auf der Website zufrieden sind und dass etwaige Probleme umgehend behoben werden. E-Commerce-Manager:innen sind auch für die Verwaltung von Kundenrezensionen zuständig. Die Auswertung dieses Feedbacks ist essenziell für die Verbesserung im E-Commerce für das Unternehmen.

Sind Sie auf der Suche nach E-Commerce-Manager für Ihr Unternehmen? Foxio Consulting ist der beste Personalvermittler für digitale Teams. Wir unterstützen Ihr Unternehmen bei der Suche nach den besten Talenten in diesem Bereich.

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